Sık Sorulan Sorular
-
Sık Sorulan Sorular
- Ödeme seçenekleri : Kapıda ödeme bulunmamaktadır. Ödemelerinizi Havale / EFT ve Kredi Kartı ile gerçekleştirmektesiniz.
- İade işlemlerinde kargo ücretini kim ödüyor? : İade edeceğiniz ürünleri "ARAS" Kargo ile göndermeniz durumunda biz ödüyoruz.
- Satın aldığım ürünü kaç günde iade edebilirim? : Siparişinizin size ulaştığı günden itibaren 15 (on beş) gün içinde satın aldığınız ürünü iade edebilirsiniz.
- Hangi ürünler iade edilemez? : Kullanılmış, ambalajına zarar verilmiş ve sipariş faturası mevcut olmayan siparişler üzerinde iade / değişim söz konusu değildir.
- Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim? : Site üzerinden iade kaydı oluşturarak eksiksiz bir şekilde doldurabilir; firmamız ile iletişime geçebilirsiniz. Devamında iade ürünü anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile depo adresimize iletmeniz gerekecektir.
- İade ettiğim ürünün ücreti ne zaman ödeniz? : İade ettiğiniz ürün depomuza ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Haftanın 1 (bir) günü (Cuma) iade ödemeleri sağlanır.